{"id":8238,"date":"2019-02-27T15:38:00","date_gmt":"2019-02-27T14:38:00","guid":{"rendered":"http:\/\/servidor15.tecomed.net\/dparis\/2019\/02\/27\/que-hacer-en-caso-de-accidente\/"},"modified":"2019-02-27T15:38:00","modified_gmt":"2019-02-27T14:38:00","slug":"que-hacer-en-caso-de-accidente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/que-hacer-en-caso-de-accidente\/","title":{"rendered":"\u00bfQUE HACER EN CASO DE ACCIDENTE?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: large; color: #ff6600;\">Qu&eacute; hacer en caso de accidente<\/span><\/p>\n<p>En el momento en el que se produce un siniestro se nos pueden plantear cuestiones como estas &iquest;Qu&eacute; hago? &iquest;Cu&aacute;les son las gestiones que debo realizar para la resoluci&oacute;n del siniestro? &iquest;Me pagar&aacute; la Compa&ntilde;&iacute;a? A trav&eacute;s de la siguiente p&aacute;gina trataremos de responder a algunas de estas interrogantes.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600; font-size: small;\">Esquema b&aacute;sico de la sucesi&oacute;n de un siniestro<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>&#8211; Ocurrencia del Siniestro<\/li>\n<li>&#8211; Declaraci&oacute;n del mismo a la Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros dentro de los plazos previstos<\/li>\n<li>&#8211; Aceptaci&oacute;n o rechazo de las consecuencias del siniestro por parte de la Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros (en la primera toma de contacto)<\/li>\n<li>&#8211; Investigaci&oacute;n de los hechos, inspecciones y peritaciones para ver el alcance de los hechos<\/li>\n<li>&#8211; Valoraci&oacute;n<\/li>\n<li>&#8211; Acuerdo de las partes (Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros y Asegurado)<\/li>\n<li>&#8211; Liquidaci&oacute;n econ&oacute;mica, reposici&oacute;n del bien o prestaci&oacute;n de un servicio.<\/li>\n<li>&#8211; Terminaci&oacute;n del Siniestro<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: #ff6600; font-size: small;\">Ocurrencia del Siniestro<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Un siniestro es todo hecho s&uacute;bito, accidental e imprevisto, cuyas consecuencias da&ntilde;osas est&eacute;n cubiertas por las garant&iacute;as de la P&oacute;liza. Constituye un s&oacute;lo y mismo siniestro el conjunto de da&ntilde;os y\/o perjuicios derivados de una misma causa. Ejemplos: Rotura de tuber&iacute;a de suministro de agua que ocasiona humedades en una pared, Incendio que ocasiona da&ntilde;os a los enseres de una vivienda,&#8230;etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600; font-size: small;\">Declaraci&oacute;n del mismo a la Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros dentro de los plazos previstos<\/span><\/p>\n<p>El tomador del seguro, el asegurado, o el beneficiario en su caso, deber&aacute;n comunicar a la Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros el acaecimiento de un siniestro en un plazo temporal m&aacute;ximo de SIETE D&Iacute;AS de haberlo conocido, salvo que se haya estipulado y fijado en el contrato y P&oacute;liza un plazo m&aacute;s amplio.<\/p>\n<p>Aceptaci&oacute;n o rechazo de las consecuencias del siniestro por parte de la Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros (en la primera toma de contacto)<\/p>\n<p>En el momento en que informamos a la Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros de la existencia de un Siniestro, &eacute;sta evaluar&aacute; la posibilidad de que en efecto, dichos da&ntilde;os tengan cobertura en P&oacute;liza y solicitar&aacute; una intervenci&oacute;n Pericial, o por el contrario rechazar&aacute; el Siniestro por no ampararse en P&oacute;liza.<\/p>\n<p>Investigaci&oacute;n de los hechos, inspecciones y peritaciones para ver el alcance de los hechos<\/p>\n<p>En esta fase interviene la figura del Perito. Bas&aacute;ndose en sus conocimientos y en su amplia experiencia, este experto en el Contrato de Seguros, determinar&aacute; el valor de los bienes susceptibles de indemnizaci&oacute;n<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\">Valoraci&oacute;n<\/span><\/p>\n<p>En base a la P&oacute;liza del Asegurado, el Perito emitir&aacute; un Informe en el que se detallar&aacute; el alcance de los da&ntilde;os y se har&aacute; una propuesta de Indemnizaci&oacute;n al Asegurado<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600; font-size: medium;\">Acuerdo de las partes (Asegurador y Asegurado)<\/span><\/p>\n<p>En caso de que el Asegurado no est&eacute; de acuerdo con la propuesta de indemnizaci&oacute;n ofrecida por la Compa&ntilde;&iacute;a de seguros, cada parte designar&aacute; un Perito, debiendo constar por escrito la aceptaci&oacute;n de &eacute;stos. Si una de las partes no hubiera realizado designaci&oacute;n, estar&aacute; obligada a realizarla en los ocho d&iacute;as siguientes a la fecha en la que sea requerida por la que hubiere designado al suyo, y de no hacerlo en este &uacute;ltimo plazo se entender&aacute; que acepta el dictamen que emita el Perito de la otra parte, quedando vinculado por el mismo.<\/p>\n<p>En caso de que los Peritos lleguen a un acuerdo, se reflejar&aacute; en un acta conjunta, en la que se har&aacute;n constar las causas del siniestro, la valoraci&oacute;n de los da&ntilde;os, las dem&aacute;s circunstancias que influyan en la determinaci&oacute;n de la indemnizaci&oacute;n, seg&uacute;n la naturaleza del seguro que se trate y la propuesta del importe l&iacute;quido de la indemnizaci&oacute;n.<\/p>\n<p>Cuando no haya acuerdo ente los Peritos, ambas partes designar&aacute;n un tercer Perito de conformidad, y de no existir &eacute;sta, la designaci&oacute;n se har&aacute; por el Juez de Primera Instancia del lugar en que se hallaren los bienes, en acto de Jurisdicci&oacute;n Voluntaria y por los tr&aacute;mites previstos para la insaculaci&oacute;n de Peritos en la Ley de Enjuiciamiento Civil. En este caso el dictamen pericial se emitir&aacute; en el plazo se&ntilde;alado por las partes, o en su defecto, en el de treinta d&iacute;as, a partir de la aceptaci&oacute;n del nombramiento de Perito Tercero.<\/p>\n<p>El Dictamen de los Peritos por unanimidad o por mayor&iacute;a, se notificar&aacute; a las partes de manera inmediata y en forma indubitada, siendo vinculante para &eacute;stos, salvo que se impugne judicialmente por alguna de las partes, dentro del plazo de treinta d&iacute;as en el caso de la Compa&ntilde;&iacute;a de Seguros, y de ciento ochenta en el del Asegurado., computados ambos desde la fecha de su notificaci&oacute;n.<\/p>\n<p>Si el dictamen de los Peritos fuera impugnado, el asegurador deber&aacute; abonar el importe m&iacute;nimo, y si no lo fuera abonar&aacute; el importe de indemnizaci&oacute;n se&ntilde;alado por los Peritos en un plazo de cinco d&iacute;as.<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600; font-size: medium;\">Operativa para el caso de Siniestro de Autom&oacute;vil<\/span><\/p>\n<table border=\"1\" cellspacing=\"3\" cellpadding=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;C&oacute;mo actuar en caso de siniestro?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>Es muy importante que, tan pronto como se tenga conocimiento de un siniestro, contacten con su Centro de Atenci&oacute;n de Siniestros, a m&aacute;s tardar siempre antes de 7 d&iacute;as, para comunicar el siniestro e informarnos de las circunstancias y consecuencias del accidente.<br \/> Si la culpabilidad no es reconocida por la parte responsable, le recomendamos que solicite siempre la intervenci&oacute;n de la autoridad pertinente, guardia urbana o polic&iacute;a de tr&aacute;fico, para que extiendan el oportuno atestado.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>Si hay accidentados:<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>De existir gravedad, contactar con los servicios de ayuda m&eacute;dica o polic&iacute;a. Anotar los datos identificativos de la persona.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>Si hay da&ntilde;os materiales:<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>Le recomendamos que proceda a cumplimentar la Declaraci&oacute;n Amistosa de Accidente, en todos sus apartados (1 a 14). Detallar el recuadro de \u00abCircunstancias\u00bb (apartado 12). Siendo finalmente imprescindible la firma de ambos conductores (apartado 13).<br \/> Es recomendable que, de existir \u00abdudas\u00bb en la interpretaci&oacute;n de la causa real del accidente, no se firme la Declaraci&oacute;n Amistosa y se requiera la presencia de la Autoridad pertinente.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>En caso de robo:<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>Denunciarlo a la Autoridad competente con la m&aacute;xima celeridad.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;C&oacute;mo se declara un siniestro?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>La declaraci&oacute;n de siniestro puede efectuarla por tel&eacute;fono, o m&aacute;s recomendable utilizar el de Internet, ahorrar&aacute; tiempo y la tramitaci&oacute;n se iniciar&aacute; de forma inmediata.&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;Qu&eacute; hago con el parte de siniestro?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>&Uacute;nicamente es necesaria la confirmaci&oacute;n del siniestro por escrito, en aquellos casos en que se haya cumplimentado la Declaraci&oacute;n Amistosa de Accidente o en aquellos otros casos concretos, en que por sus circunstancias, la Compa&ntilde;&iacute;a as&iacute; lo requiera. <br \/> En su carpeta de p&oacute;liza, encontrar&aacute; un impreso de Declaraci&oacute;n Amistosa de Accidente de Autom&oacute;vil (Parte Europeo de Accidente) que es el que debe utilizar en caso de accidente con otro veh&iacute;culo implicado.<br \/> De este modo, podr&aacute; gestionar m&aacute;s r&aacute;pidamente todos los tr&aacute;mites con las otras compa&ntilde;&iacute;as de Seguros.<br \/> Es muy importante que el parte est&eacute; correctamente cumplimentado y firmado por ambos conductores y no olvidar:<br \/> 1.- Rellenar las casillas con las circunstancias del accidente.<br \/> 2.- Hacer un peque&ntilde;o croquis del accidente.<br \/> 3.- Comunicarlo inmediatamente.<br \/> 4.- Enviarlo el parte original por correo o por Fax lo antes posible.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;D&oacute;nde peritan los da&ntilde;os?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>Debe indicar la fecha y el taller al que se llevar&aacute; el veh&iacute;culo para reparar. Un perito-tasador valorar&aacute; los da&ntilde;os con equidad y profesionalidad.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;En qu&eacute; taller se repara el veh&iacute;culo?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>Puede llevar el veh&iacute;culo al Concesionario Oficial o cualquier otro taller de su confianza.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;Qu&eacute; pasa con la factura del taller?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>No hay que preocuparse por la factura del taller. Tanto si Vd. tiene el seguro a Todo Riesgo, como si lo tiene a terceros o con franquicia, pero se ha cumplimentado correctamente la Declaraci&oacute;n Amistosa de Accidente, reconociendo la culpabilidad la parte adversa, su Aseguradora se hace cargo de ella y se encarga de realizar los pagos necesarios con la rapidez y puntualidad. Solo tiene que recoger su veh&iacute;culo y disfrutar de &eacute;l.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;Qu&eacute; hago para saber c&oacute;mo est&aacute; un siniestro concreto?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>Si desea realizar cualquier consulta puntual sobre la situaci&oacute;n de un siniestro, llame al Servicio de Atenci&oacute;n de Siniestros de su Corredur&iacute;a de Seguros\u00bb&nbsp; donde ha concertado su seguro, le facilitaran de inmediato la informaci&oacute;n que precise.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td valign=\"top\">\n<p align=\"right\"><strong>&iquest;C&oacute;mo se solicita el servicio de Asistencia en Viaje?<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td valign=\"top\">\n<p>Es fundamental, para la prestaci&oacute;n de un servicio de alta calidad al Asegurado, que en caso de que precise hacer uso de las coberturas de Asistencia en Viaje, utilice los tel&eacute;fonos espec&iacute;ficos proporcionados al efecto.<br \/> Los servicios de asistencia est&aacute;n a su disposici&oacute;n las 24 horas del d&iacute;a, durante los 365 d&iacute;as del a&ntilde;o.<br \/> Con una sola llamada telef&oacute;nica, se pondr&aacute; a su disposici&oacute;n una amplia red de asistencia, nacional e internacional, que solucionar&aacute; su problema en el menor tiempo posible.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span style=\"font-size: medium;\">En el momento en el que se produce un siniestro se nos pueden plantear cuestiones como estas &iquest;Qu&eacute; hago? &iquest;Cu&aacute;les son las gestiones que debo realizar para la resoluci&oacute;n del siniestro? &#038;i<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8239,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-8238","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8238\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8239"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/desguaceparis.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}